1. はじめに
アストバーン株式会社（以下「当社」）は、業務用映像伝送サービス「Veqta」（以下「本サービス」）の 提供にあたり、個人情報を適切に取り扱います。本ポリシーは、当社が取得する情報の種類、 利用目的、管理方法および開示の範囲を定めるものです。
本サービスは法人その他の事業者による業務利用を対象としています。
2. 取得する情報
| 区分 | 取得する情報 | 取得の方法 |
|---|---|---|
| 契約に関する情報 | 契約法人名、担当者名、連絡先、請求先情報 | 契約手続き |
| 管理画面の利用者 （主催者・運営） |
メールアドレス、氏名、Googleアカウントのプロフィール情報、 ログイン日時、操作の記録 | Googleアカウントによる認証、画面からの入力 |
| 視聴者 （報道関係者・関係者） |
所属媒体名、氏名、メールアドレス、視聴の開始・終了時刻、 ブラウザの種類（ユーザーエージェント） | 主催者による登録、視聴時の記録 |
| 稼働に関する記録 | 伝送レート、接続の確立と切断、機器の稼働状態 | 設備からの自動取得 |
3. Googleアカウントによる認証について
管理画面のログインにGoogleアカウントを使用する場合、当社は Google LLC より
メールアドレス、氏名、プロフィール画像のURL
（openid, email, profile の範囲）のみを受け取ります。
- パスワードを受け取ることはありません。
- Googleドライブ、Gmail、連絡先、カレンダーその他のサービスへのアクセス権は 一切要求しません。
- 取得した情報は、本人確認と権限の判定にのみ使用します。
4. 配信コンテンツ（映像・音声）の取扱い
4-1 伝送のみの場合
録画を行わない設定の配信では、設備を通過する映像・音声データは伝送のために 処理されるのみで、伝送に必要な一時的なバッファを除き、保存しません。
4-2 録画・アーカイブ視聴を行う場合
主催者が録画またはアーカイブ視聴を有効にした配信では、映像を一時的に保存します。 保存期間は主催者が配信ごとに設定し、設定された期間の経過後、自動的に削除されます。
| 設定 | 保存の有無と期間 |
|---|---|
| アーカイブなし | 配信終了と同時に視聴不可。映像は速やかに削除 |
| 終了から◯時間 | 設定時間の経過後に自動削除 |
| 指定日時まで | 指定日時の経過後に自動削除 |
当社は、第5条に定める場合を除き、配信コンテンツの内容を閲覧しません。
5. 視聴記録と映像への透かしについて
本サービスは、報道関係者向けの配信において、 視聴者ごとに異なる識別情報を映像上に重ねて表示します。 また、視聴の開始・終了時刻を記録します。
視聴者の所在地の追跡、閲覧履歴の収集、広告目的での利用は一切行いません。
6. 利用目的
- 本サービスの提供、本人確認および権限の管理
- 配信映像の不正な二次利用を防止するための視聴記録の管理
- 障害発生時のログ解析および復旧対応
- 契約の管理、請求処理およびサポート対応
- サービスの性能向上および機能開発 （個人を特定できない形に統計処理したうえで利用します。）
7. 安全管理措置
| 対象 | 措置 |
|---|---|
| 管理画面・視聴ページ | TLSによる暗号化通信（HTTPS）。証明書はGoogle Cloudが管理 |
| 映像ファイルの配信 | TLSによる暗号化通信。視聴権限を確認したうえでのみ配信し、 URLを直接指定しても取得できない |
| 映像の伝送区間 （送信機・受信機との間） |
ストリームIDによる識別と登録制により、
登録されていない送信元からの映像を受け付けない。 伝送区間の暗号化（SRTパスフレーズ）は、ご要望に応じて個別に設定します。 |
| 保存データ | クラウド事業者による保存時暗号化（AES-256） |
| アクセス制御 | 取引先ごとにデータを分離し、他の取引先の案件・視聴者情報を参照できない。 管理画面へのアクセスは登録されたアカウントに限定 |
| 設備の所在 | Google Cloud Platform 東京リージョン（日本国内） |
8. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、取得した情報を第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令にもとづき、裁判所、警察その他の公的機関から開示を求められた場合
- 配信の主催者に対し、当該配信の視聴記録を提供する場合 （主催者は自らが主催する配信の記録のみを参照できます）
取引先ごとに情報を分離して管理しており、 ある取引先が他の取引先の案件情報・視聴者情報を参照することはできません。
9. 外部委託
当社は、本サービスの提供にあたり、次の事業者に業務を委託しています。 委託にあたっては、適切な安全管理措置が講じられていることを確認しています。
| 委託先 | 用途 | 提供する情報 |
|---|---|---|
| Google LLC （Google Cloud Platform） |
配信基盤およびデータの保管（東京リージョン） | 本ポリシーに定める取得情報 |
| Google LLC （Google アカウント認証） |
管理画面のログイン | 認証要求の事実のみ。当社から個人情報を送信することはありません |
10. 保管と削除
- 映像データ：配信ごとに設定された公開期限の経過後、自動的に削除します。
- 視聴記録：配信の終了後1年を経過した時点で削除します。
- 管理画面の利用者情報：取引の終了後に削除します。
- 契約・請求に関する情報：法令に定める保存期間に従って保管します。
11. 開示・訂正・削除のご請求
ご自身の情報の開示、訂正、利用停止または削除をご希望の場合は、 下記までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、速やかに対応します。
12. 本ポリシーの変更
本ポリシーの内容を変更する場合は、本ページに改定後の内容を掲載します。 重要な変更を行う場合は、あらかじめ利用者へ通知します。